Un buen amigo comentaba que las iniciativas de cambio requieren una cultura para perdurar. Me parece que tiene mucha razón. Sin embargo, si bien la reducción es simplista y estoy seguro que mi amigo no la hacía, no quisiera que caigamos en la trampa de pensar que la cultura es un “ingrediente” a añadir a […]
Suéltalo, no lo cargues todo tú
Son justo estos momentos de crisis en donde surgen algunas oportunidades. Hoy una gran oportunidad es regresar a un concepto nada nuevo, poco utilizado e increíblemente útil: El aprendizaje en la empresa y la mejora continua. Más adelante, explicaré cómo es que el aprendizaje en la organización y la mejora continua pueden ayudar a cambiar […]
La determinación del objetivo
Partiendo de mis dos publicaciones anteriores surgen dos pre-condiciones para el paso que propongo hoy; una es la voluntad de la dirección para seguir este camino y dos es que ya se tiene un equipo bien conformado, con voluntad para resolver y con un líder reconocido por el equipo. Siendo así, es momento de determinar […]
Conformando el equipo de mejora
Una vez que la dirección toma la decisión de seguir un proceso de mejora, y se decide descargar parte de la capacidad de respuesta y reconfiguración de la empresa en los empleados, el primer paso es establecer un equipo que tomará la batuta de la mejora. Todos los procesos de aprendizaje requieren un equipo que […]